Пути совершенствования системы нематериального стимулирования персонала в организации

нематериального стимулирования

Пути совершенствования системы нематериального стимулирования персонала в организации

 В данном параграфе предлагается рассмотреть пути совершенствования нематериального стимулирования персонала на основе опыта работы отдела по работе с персоналом ТК «Магнит».

Применение моральных и организационных способов мотивации организации требует более тщательного изучения, разработки и применения в практике управления персоналом.

Совершенствование моральных и организационных способов мотивации возможно через пересмотр системы управления персоналом, действующей на организацию. Важная роль при этом должна отводиться руководителю, стилю его управления подчиненными, применяемым методам воздействия.

Главная трудность в применении того или иного способа мотивации к конкретному человеку

Должен быть индивидуальный подход к работнику с учетом его личностных характеристик — социально-психологических мотивов. Дистанция же в отношениях между руководителем и подчиненными, как выяснилось по результатам проведенного опроса, не позволяет объективно оценить первому, что может побудить работника к достижению личных целей и целей самого хозяйства.

Вот почему необходимо сократить разрыв, чуть больше внимания уделять подчиненным, что обязательно улучшит психологический климат в коллективе, обуславливающий, в конечном счете, трудовую мотивацию работников. Необходимо иметь ввиду, что работники нуждаются в особой моральной поддержке со стороны руководителя и специалистов.

Поэтому прямая обязанность последних — вовремя увидеть благодатный труд работников, поддержать их инициативу, выразить признательность за качественно выполненную работу, поблагодарить за особый вклад в производство, выразить уверенность в сохранении подобного отношения в дальнейшем. Очевидно, что подчеркивание положительных качеств работника, его квалификации позволит повысить моральную значимость работника в хозяйстве. Такое отношение к подчиненному, безусловно, послужит серьезным психологическим мотивом к его личному рост, удовлетворению потребности в признании.

Для побуждения работника к повышению результатов труда лучший способ

применяемый руководителем, — это похвала. Она оказывает более сильное действие, чем осуждение. Иногда достаточно сказать отстающему работнику: «Сегодня Вы работаете значительно лучше и если еще чуть-чуть улучшите качество, то Вы достигнете превосходных результатов». Однако такая похвала опытному работнику может быть воспринята как обида, и его успехи лучше отметить перед всем коллективом. То есть должен быть индивидуальный подход к каждому работнику, а для этого необходимо заниматься вопросами психологии труда.

Эффективно воздействует на персонал проведение регулярных (3-4 раза в год)

собраний в трудовом коллективе, на которых подводились бы итоги работы за квартал, за определенный этап деятельности.

То есть, нужно стремиться уделять внимание работникам с целью публично объявлять об исключительной ценности данного работника, о единстве интересов — личных и общественных.

Таким образом, при выборе того или иного морального способа мотивации необходимо учитывать именно личностные характеристики и потребности, обуславливающие поведение работника в процессе общественного производства. Естественно, что использование подобных морально-психологических способов мотивации позволит улучшить межличностные отношения в коллективе и непосредственно между подчиненными и руководителем, что, в конечном счете, послужит залогом эффективности всего производства.

Авторитарный стиль управления, преобладающий в организации

требует пересмотра административных методов воздействия на поведение работников. Прежде всего, необходимо совершенствование организационного воздействия, которое определяет нормы и правила деятельности персонала.

Наличие хорошо проработанного устава организации со свободным доступом к нему работников, разработка четких Правил внутреннего распорядка и работа с персоналом в соответствии с ГК и ТК РФ, наличие четких должностных инструкций, а не использование устаревших, заключение коллективного договора — все это будет способствовать закреплению прав и обязанностей работников. Они будут четко знать, что именно от них требуется, и направлять свое поведение в процессе трудовой деятельности в соответствии с внутренним нормативными документами хозяйства.

Для повышения трудовой мотивации работников организации необходим переход к демократическому стилю управления, вовлечение в процесс обсуждения всех насущных проблем, когда работники становятся соучастниками трудового и общественного процесса.

Прежде всего, совершенствованию организационных способов мотивации

будет способствовать постановка перед подчиненными ясных, конкретных, реально выполнимых целей и задач (совершенствование мотивации целями). При этом важно установить, насколько личные интересы работников отождествляются с интересами самого предприятия (с помощью проведения социологических исследований). Поэтому привлечение подчиненных в процесс постановки целей позволит привести собственные цели в близкое соответствие с целями организации.

Кроме того, одним из приемов, позволяющим повысить эффективность управленческого воздействия и мотивировать труд работника, является включение подчиненного в обсуждение, процесс принятия решения. Установлено, что при этом его эмоциональная заинтересованность в данной проблеме многократно возрастает. Кроме того, при правильной организации процесса обсуждения работник принимает на себя ответственность за реализацию принятого решения и за те последствия, к которым оно приведет. Такой подход, как правило, стимулирует работника на усовершенствование навыков, расширение диапазона его способностей. Не получив возможности почувствовать себя необходимым, самостоятельным работником, которому доверяют и которого уважают, он разочаровывается в своей работе. Напротив, осознавая свою значимость, работники будут стремиться улучшить зависящие от них показатели.

Поэтому сильнейшим мотиватором

будет делегирование полномочий в пределах компетенции подчиненным более низкого уровня, но только при условии, что они обучены и правильно понимают все особенности работы, в том числе, где получить необходимую информацию, и в какой момент принять решение. При этом все же важна поддержка со стороны руководителя.

Даже если работники частично участвуют в процессе принятия таких решений, гораздо больше вероятность того, что они будут чувствовать ответственность за работу и испытывать чувство успеха при успешном ее завершении, что позволит повысить их трудовую мотивацию.

Таким образом, для повышения эффективности трудовой деятельности первоочередное внимание должно уделяться человеку, повышению его заинтересованности в улучшении конечных результатов через совершенствование моральных и организационных способов мотивации. Девизом организации должен стать: «С вниманием к человеку труда!»

Решение проблем, стоящих перед организацией, начинается с их детальной диагностики

Диагностика позволяет руководителям осознать проблемную ситуацию целостно, с учетом всех существенных аспектов и наметить пути ее разрешения. В качестве диагностических орудий кадров можно посоветовать использовать разнообразные средства, такие как:

  1. индивидуальные беседы с работниками;
  2. наблюдение за работой;
  3. анализ содержания трудовой деятельности;
  4. анкетирование.

Анкетированию на этапе диагностики должна отводиться весьма значительная роль.

Менеджерам организации необходимо проводить анкетирование и тестирование для изучения мотивации персонала.

Анализ проблемной ситуации на основе всех использованных источников информации, в том числе и данных анонимного анкетирования, позволит найти пути оптимизации системы мотивирования персонала. Применение данной системы приведет к существенному увеличению результативности трудовой деятельности.

Важная роль в системе мотивации отводится генеральному директору. Он должен определить стратегию и требования к этой системе, для более целенаправленного ее внедрения.

Для российской ментальности характерно стремление к коллективному труду

признанию и уважению коллег и так далее. Сегодня, когда из-за сложной экономической ситуации трудно установить высокую оплату труда, особое внимание следует уделять нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работников, гуманизируя труд, в том числе:

— признавать ценность работника для организации, предоставлять ему творческую свободу,

— применять программы обогащения труда и ротации кадров;

— использовать скользящий график, неполную рабочую неделю, возможность трудиться как на рабочем месте, так и дома;

— устанавливать работникам скидки на услуги, оказываемые санаторием-профилакторием, в которой они работают;

— предоставлять средства для проведения отдыха и досуга, обеспечивать бесплатными путёвками, выдавать кредит на покупку жилья, садового участка, автомашин и так далее.

Администратор

Информационный психологический ресурс. Тесты онлайн, книги по психологии, методики для психологов, словари терминов, собрание лекций и статей. Поиск рефератов.

Читайте также:

Добавить комментарий